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湖南法治報(bào)訊 通訊員 王樂(lè)凱

近日，宜章法院巖泉法庭運(yùn)用微信群聊線上調(diào)解方式，高效化解一起民間借貸糾紛。該做法在減輕當(dāng)事人訴累、降低訴訟成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了案結(jié)事了人和，獲得雙方當(dāng)事人認(rèn)可。

案情回顧：小額借款引糾紛 跨省奔波添訴累

該案中，原、被告原系同事關(guān)系。被告因資金周轉(zhuǎn)向原告借款3000元，逾期未還引發(fā)訴訟。原告系湖北籍當(dāng)事人，雖本案標(biāo)的額較小，但若按照傳統(tǒng)線下訴訟程序?qū)徖?，?dāng)事人需跨省往返于湖北與湖南之間，所需交通、時(shí)間等成本與案件標(biāo)的額嚴(yán)重失衡，既加重了群眾負(fù)擔(dān)，亦有違訴訟經(jīng)濟(jì)原則。

溫情調(diào)解：法理情理相融合 彌合分歧促言和

為實(shí)質(zhì)化解矛盾，承辦法官堅(jiān)持司法為民理念，庭前多次與雙方當(dāng)事人溝通。在做被告工作時(shí)，法官引導(dǎo)其回顧同事情分，念及原告當(dāng)初善意幫扶之舉，促使其認(rèn)可3000元借款本金應(yīng)予歸還；在與原告溝通時(shí)，法官則針對(duì)原告主張的1000元律師費(fèi)用予以釋法明理，指出依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，自然人之間的借款合同對(duì)支付利息沒(méi)有約定或者約定不明確的，視為不支付利息；自然人之間借款對(duì)律師費(fèi)負(fù)擔(dān)未作約定的，訴訟中主張?jiān)擁?xiàng)費(fèi)用獲得支持的可能性較小。

同時(shí)，法官亦從情理角度向被告說(shuō)明，即時(shí)履行有助于避免后續(xù)可能面臨的強(qiáng)制執(zhí)行程序，也有利于修復(fù)雙方關(guān)系。經(jīng)反復(fù)溝通與勸導(dǎo)，原告最終表示諒解，自愿放棄律師費(fèi)主張，自行承擔(dān)訴訟費(fèi)用，僅要求返還本金3000元。

科技賦能：線上確認(rèn)速履行 便捷服務(wù)惠民生

考慮到原告身處外地，為最大限度減少其程序性往返奔波，同時(shí)得知被告系臨時(shí)請(qǐng)假，僅能短暫離崗數(shù)分鐘即將返崗工作，若等待其午間空閑后再行操作將延誤糾紛處理，巖泉法庭當(dāng)即決定通過(guò)微信群聊方式確認(rèn)調(diào)解成果。法官創(chuàng)建了包含雙方的臨時(shí)微信工作群，在群內(nèi)對(duì)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行最終確認(rèn)。協(xié)議確認(rèn)后，被告隨即在群內(nèi)以轉(zhuǎn)賬方式履行了3000元還款義務(wù)。至此，一起跨省糾紛實(shí)現(xiàn)了從調(diào)解達(dá)成到履行完畢的全流程線上辦結(jié)，充分體現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的便民實(shí)效。雙方當(dāng)事人對(duì)巖泉法庭高效、便捷的司法服務(wù)表示肯定。

宜章法院始終堅(jiān)持將保障和改善民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)一系列惠民生、暖民心的具體舉措，不斷提升訴訟服務(wù)效能。下一步，宜章法院將持續(xù)聚焦群眾在訴訟過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題，以更加務(wù)實(shí)的司法服務(wù)回應(yīng)群眾新期待。

責(zé)編：劉建軍

來(lái)源：湖南法治報(bào)